FAQ Как сделать заказ Как оплатить Пункты выдачи

Техподдержка

Правила, Инструкции, Техническая поддержка и другая важная и полезная информация

Модератор: Доставка

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 27 май 2016, 09:25

lennes писал(а):Здравствуйте!!!Подскажите,что делать..Забыла пароль,...на планшет не могу поэтому установить sp63... :((

ucp.php?mode=sendpassword
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8562
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение ole4ka24 » 27 май 2016, 12:03

ole4ka24 писал(а):
Oktav писал(а):
ole4ka24 писал(а):Добрый день!в корзине не появляется заказ (закупка Qifa дети23).Делала заказ неделю назад и позиции были отказаны-скрыла,т.е. в архиве.Вчера сделала снова заказ и он так и не появился в корзине.В архиве тоже не нашла.что делать?


Здравствуйте!
Пришлите ссылку на эту закупку.
Организатору задавали вопрос этот? Что Он ответил?

Вот ссылка viewtopic.php?t=92731 Организатор видит мой заказ.

А мне кто нибудь ответит?

ole4ka24
Гуру SP
 
Сообщения: 308
Зарегистрирован: 16 окт 2012, 12:25
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 7

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 27 май 2016, 18:38

janetta999 писал(а):
janetta999 писал(а):quote="janetta999"]
anjelika75 писал(а):здравствуйте, не могу положить товар в корзину.
захожу в закупку я в системе, захожу в каталог я уже не в системе, выбираю товар у меня появляеться надпись" чтоб отложить товар войдите в систему".Это происходит уже дня три, не в одной закупке не могу ничего заказать. Подскажите что делать?

Такая же ситуация

«выкидывает» когда через google заходишь на сайт, когда через Firefox такого нет[/quote]
На планешете вылетает или на телефоне? На обычном комьютере выкидывает???
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8562
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 27 май 2016, 21:40

Всех кого выкидывает - просто поставьте галочку автоматически входить при каждом посещении на странице авторизации. И Вас более выкидывать не будет.
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8562
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение lennes » 27 май 2016, 22:20

Тех поддержка писал(а):
lennes писал(а):Здравствуйте!!!Подскажите,что делать..Забыла пароль,...на планшет не могу поэтому установить sp63... :((

ucp.php?mode=sendpassword

Огромное спасибо!!!

lennes
Гуру SP
 
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 22 апр 2014, 20:35
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 2

Re: Техподдержка

Сообщение lyncvet » 27 май 2016, 22:22

Тех поддержка писал(а):Всех кого выкидывает - просто поставьте галочку автоматически входить при каждом посещении на странице авторизации. И Вас более выкидывать не будет.

Каждый раз ставлю галочку, все равно выкидывает, когда с телефона выхожу, а без галочки и вовсе не заходит. Захожу через гугл. С планшета такой проблемы нет.

lyncvet
Гуру SP
 
Сообщения: 590
Зарегистрирован: 07 май 2015, 20:24
Баллы репутации: 21

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 28 май 2016, 08:52

lyncvet писал(а):
Тех поддержка писал(а):Всех кого выкидывает - просто поставьте галочку автоматически входить при каждом посещении на странице авторизации. И Вас более выкидывать не будет.

Каждый раз ставлю галочку, все равно выкидывает, когда с телефона выхожу, а без галочки и вовсе не заходит. Захожу через гугл. С планшета такой проблемы нет.

Обновите ваш браузер до последней версии. А так же почистите все куки и кеш на том устройстве где вылетает у вас авторизация. А вообще у кого такая проблема советуем обновить браузер до последней версии (наблюдается такое на хроме) и выставить в настройщиках при авторизации галочку - как показано ниже.
Вложения
sp.png
баг с авторизацией
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8562
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 28 май 2016, 09:33

ole4ka24 писал(а):
ole4ka24 писал(а):
Oktav писал(а):
ole4ka24 писал(а):Добрый день!в корзине не появляется заказ (закупка Qifa дети23).Делала заказ неделю назад и позиции были отказаны-скрыла,т.е. в архиве.Вчера сделала снова заказ и он так и не появился в корзине.В архиве тоже не нашла.что делать?


Здравствуйте!
Пришлите ссылку на эту закупку.
Организатору задавали вопрос этот? Что Он ответил?

Вот ссылка viewtopic.php?t=92731 Организатор видит мой заказ.

А мне кто нибудь ответит?

пришлите скрин вашей корзины в ЛС
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8562
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 28 май 2016, 09:38

Oksana07 писал(а):
Тех поддержка писал(а):Добрый день.
Напишите Организатору закупки. Они должны менять статус закупок

Oksana07 писал(а):уже более недели висит статус "доставка в пункт" позвонила в пункт, все давно на месте...
и так 3 заказа.... и не только у меня...
как разобраться!!?


статус на сколько мне известно, меняют в офисе когда груз лежит и ждет пока его заберут (пункт- квартира)
сейчас в кв 3!!! закупки, и все три Организатора ошиблись ?

Проблема повторяется? скиньте ссылки на эти 3 закупки проверим статус.
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8562
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 605

Re: Техподдержка

Сообщение Vikkialex » 28 май 2016, 12:24

Браузер обновлен, куки и кэш почистила, галочку ставлю -все равно с сайта "выбрасывает". Что еще нужно сделать?

Аватара пользователя
Vikkialex
Гуру SP
 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 13 апр 2013, 18:45
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 5

Пред.След.

Вернуться в ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2