FAQ Как сделать заказ Как оплатить Пункты выдачи

Техподдержка

Правила, Инструкции, Техническая поддержка и другая важная и полезная информация

Модератор: Доставка

Re: Техподдержка

Сообщение юлия-84 » 29 июл 2016, 08:33

Здравствуйте. Почему-то нельзя зайти на сайт. Также нельзя и увидеть свои заказы в корзине.

юлия-84
Проверенный SP покупатель
 
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 01 авг 2011, 09:11
Населенный пункт: Советский
Баллы репутации: 8

Re: Техподдержка

Сообщение Буривух » 29 июл 2016, 08:38

Думаю, что проблема на сайте!!!!!! Я на яндексе, обновления есть, куки-кеши почистила. Толку нет!!!!!! Ничего не могу, все вылетает!!!!!!!!!! Пожалуйста, примите меры!

Буривух
Гуру SP
 
Сообщения: 4602
Зарегистрирован: 09 июл 2014, 14:25
Населенный пункт: Димитровград Ульяновской области
Баллы репутации: 165

Re: Техподдержка

Сообщение sarne125 » 29 июл 2016, 09:21

Буривух писал(а):Думаю, что проблема на сайте!!!!!! Я на яндексе, обновления есть, куки-кеши почистила. Толку нет!!!!!! Ничего не могу, все вылетает!!!!!!!!!! Пожалуйста, примите меры!


проблема точно не на сайте, прекрасно захожу с двух разных компьютеров, планшета и телефона. проблем вообще нет. @};-
Спокойнее девочки, мальчики всё разрулят.

Аватара пользователя
sarne125
Гуру SP
 
Сообщения: 332
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 17:16
Населенный пункт: Тольятти
Баллы репутации: 6

Re: Техподдержка

Сообщение Алла Логачева » 29 июл 2016, 09:39

Добрый день!
Возникла следующая проблема: я сделала заказ в закупке Qifa85, на самой странице в закупке мой заказ отражается. А когда заходишь в корзину мой заказ не отображается. Прошу решить данную проблему.

Алла Логачева
Живу SP
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 14 апр 2016, 14:13
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 1

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 29 июл 2016, 10:58

Алла Логачева писал(а):Добрый день!
Возникла следующая проблема: я сделала заказ в закупке Qifa85, на самой странице в закупке мой заказ отражается. А когда заходишь в корзину мой заказ не отображается. Прошу решить данную проблему.

Вы случайно заказ в архив не убрали в корзине? Тут гляньте- archive.php
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8564
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 606

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 29 июл 2016, 11:00

Валюша и Ко писал(а):
Oktav писал(а):
Буривух писал(а):Помогите пожалуйста!. У меня второй день проблемы: слетает авторизация и не могу положить товар в корзину. Никогда такого не было...


Здравствуйте!
Какой браузер? можете временной перейти на иной браузер?

рекомендую обновить ПО браузера и почистить кеш.

а если реально не помогает :(
и кеши и куки чистила

Попробуйте выполнить все пункты указанные в этой теме - viewtopic.php?f=79&t=94871, не поможет, тогда кидайте свой скайп в ЛС. Разберемся обязательно.
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8564
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 606

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 29 июл 2016, 11:03

Буривух писал(а):Думаю, что проблема на сайте!!!!!! Я на яндексе, обновления есть, куки-кеши почистила. Толку нет!!!!!! Ничего не могу, все вылетает!!!!!!!!!! Пожалуйста, примите меры!

viewtopic.php?f=79&t=94871 - тут попробуйте выполнит все пункты, если проблема останется пишите ваш скайп в ЛС, глянем что у вас там.
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8564
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 606

Re: Техподдержка

Сообщение Техническая поддержка » 29 июл 2016, 22:21

Сегодня удалось устранить проблему с пропавшими сообщениями в темах "Пристрой детской одежды" и "Пристрой детской обуви". Проблема коснулась большого количества тем. На данный момент во всех темах отображаются все сообщения.

Благодарим пользователей, сообщивших о проблеме.
С уважением,
Техническая поддержка superpuper.ru


Аватара пользователя
Техническая поддержка
Гуру SP
Администратор
 
Сообщения: 8564
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 14:20
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 606

Re: Техподдержка

Сообщение Буривух » 30 июл 2016, 06:45

СПАСИБО!!!

Буривух
Гуру SP
 
Сообщения: 4602
Зарегистрирован: 09 июл 2014, 14:25
Населенный пункт: Димитровград Ульяновской области
Баллы репутации: 165

Re: Техподдержка

Сообщение Алла Логачева » 31 июл 2016, 21:20

Добрый день! В архиве данной закупки нет.

Алла Логачева
Живу SP
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 14 апр 2016, 14:13
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 1

Пред.След.

Вернуться в ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2