FAQ Как сделать заказ Как оплатить Пункты выдачи

Техподдержка

Правила, Инструкции, Техническая поддержка и другая важная и полезная информация

Модератор: Доставка

Re: Техподдержка

Сообщение Нина » 04 авг 2015, 17:30

Добрый день!
Подруга зарегистрировалась давно и забыла имя пользователя и пароль( Возможно ли восстановить пароль только по электронной почте? Или указать какие то еще регистрационные данные?

Нина
Гуру SP
 
Сообщения: 1258
Зарегистрирован: 16 май 2011, 14:51
Населенный пункт: Новая Самара
Баллы репутации: 73

Re: Техподдержка

Сообщение meshka » 04 авг 2015, 23:17

Здравствуйте.
Подписана на закупку "Косметика". 3 августа пришел календарь об открытии новой закупки. Перехожу по ссылке - закупка открыта 21 июля, и уже прошла оплата.
С остальными подписками такого нет.
календарь.jpg

закупка.jpg

Аватара пользователя
meshka
Начинающий SP
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 11 дек 2013, 13:46
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 0

Re: Техподдержка

Сообщение Oktav » 05 авг 2015, 00:36

Нина писал(а):Добрый день!
Подруга зарегистрировалась давно и забыла имя пользователя и пароль( Возможно ли восстановить пароль только по электронной почте? Или указать какие то еще регистрационные данные?

Здравствуйте. пришлите мне в ЛС её электронную почту и я ей напишу инструкцию и способ восстановления доступа.
Спасибо!
Аватара пользователя
Oktav
Страстный SP покупатель
Администратор
 
Сообщения: 3107
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 00:54
Населенный пункт: Москва
Баллы репутации: 304

Re: Техподдержка

Сообщение Oktav » 05 авг 2015, 00:39

meshka писал(а):Здравствуйте.
Подписана на закупку "Косметика". 3 августа пришел календарь об открытии новой закупки. Перехожу по ссылке - закупка открыта 21 июля, и уже прошла оплата.
С остальными подписками такого нет.
календарь.jpg

закупка.jpg



Здравствует. Видимо Организатор разделил эту закупку по категориям товара, а привязка отправки уведомлений осталась на основную закупку.
Сейчас Вас какой вопрос беспокоит?
Техническую часть этого события мы проверим и если я ошибаюсь - опишу это тут.
Аватара пользователя
Oktav
Страстный SP покупатель
Администратор
 
Сообщения: 3107
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 00:54
Населенный пункт: Москва
Баллы репутации: 304

Re: Техподдержка

Сообщение meshka » 05 авг 2015, 00:44

Oktav писал(а):
meshka писал(а):Здравствуйте.
Подписана на закупку "Косметика". 3 августа пришел календарь об открытии новой закупки. Перехожу по ссылке - закупка открыта 21 июля, и уже прошла оплата.
С остальными подписками такого нет.
календарь.jpg

закупка.jpg



Здравствует. Видимо Организатор разделил эту закупку по категориям товара, а привязка отправки уведомлений осталась на основную закупку.
Сейчас Вас какой вопрос беспокоит?
Техническую часть этого события мы проверим и если я ошибаюсь - опишу это тут.


Нет, у Организатора нет ни одной свежей закупки, похожей на часть той, на которую я подписана.
Мой вопрос - просто сообщаю о проблеме или сбое ;)

Аватара пользователя
meshka
Начинающий SP
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 11 дек 2013, 13:46
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 0

Re: Техподдержка

Сообщение Olechka95 » 05 авг 2015, 09:23

Здравствуйте, подскажите пож-ста , я не нашла в Личном разделе, куда можно добавить данные людей, которые могли бы за меня получать закупки, без моего паспорта. Куда их вписать??? Спасибо.

Аватара пользователя
Olechka95
Гуру SP
 
Сообщения: 970
Зарегистрирован: 07 янв 2012, 15:22
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 6

Re: Техподдержка

Сообщение Skaska » 05 авг 2015, 09:25

Olechka95 писал(а):Здравствуйте, подскажите пож-ста , я не нашла в Личном разделе, куда можно добавить данные людей, которые могли бы за меня получать закупки, без моего паспорта. Куда их вписать??? Спасибо.

Личный раздел далее профиль,рядом с Вашими данными,через запятую данные получателя :)
Мои активные закупки ТУТ :x
Мой пристрой ЗДЕСЬ :ymhug:
Слова благодарности @};-
Оценить работу :x


Аватара пользователя
Skaska
Гуру SP
Организатор СП
 
Сообщения: 14789
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 19:16
Населенный пункт: г.Самара
Баллы репутации: 257

Re: Техподдержка

Сообщение Olechka95 » 05 авг 2015, 09:28

ФИО достаточно, их паспортные данные не нужны?

Аватара пользователя
Olechka95
Гуру SP
 
Сообщения: 970
Зарегистрирован: 07 янв 2012, 15:22
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 6

Re: Техподдержка

Сообщение Skaska » 05 авг 2015, 09:30

Olechka95 писал(а):ФИО достаточно, их паспортные данные не нужны?

ФИО достаточно, паспорт должен быть с собой :)
Мои активные закупки ТУТ :x
Мой пристрой ЗДЕСЬ :ymhug:
Слова благодарности @};-
Оценить работу :x


Аватара пользователя
Skaska
Гуру SP
Организатор СП
 
Сообщения: 14789
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 19:16
Населенный пункт: г.Самара
Баллы репутации: 257

Re: Техподдержка

Сообщение Olechka95 » 05 авг 2015, 09:34

Спасибо

Аватара пользователя
Olechka95
Гуру SP
 
Сообщения: 970
Зарегистрирован: 07 янв 2012, 15:22
Населенный пункт: Самара
Баллы репутации: 6

Пред.След.

Вернуться в ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2