Техподдержка

[Oktav]

Ранее обращалась к вам с проблемой и написала вам на почту.
Здравствуйте, моя сестра (под именем фефочка) сделала заказ и оплатила. На следующий день не смогла зайти на сайт, и по сей день. Как быть ей? По какой причине она не может зайти
Мы не правильно написали почту, ошиблись в одной цифре. Теперь мы не можем получить пароль.

Да, я получил вчера письмо в 17:29 и уже в 17:36 написал в ответ письмо со своими вопросами. Жду письма.

[Татьяна Худоярова]

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста, что мне нужно сделать,чтобы муж смог забрать мой заказ из офиса?

[Затея]

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста, что мне нужно сделать,чтобы муж смог забрать мой заказ из офиса?

Здравствуйте! Ему нужно взять с собой Ваш паспорт или копию. Так же, Вы можете вписать его ФИО в Личном разделе (через запятую после своих) и он сможет получить заказ по своим документам.

[gjslelik]

Добрый вечер.
Постоянно "выбрасывает" со своих данных. Ввожу постоянно свой пароль/логин. В пристрое в любой теме не могу смотреть сообщения. Очень неудобно. Скажите почему такое?

Здравствуйте. Скажите какой браузер и наблюдается ли подобное в ином браузере на ином устройстве?

Браузер яндекс. Сейчас попробую в эксплорере. Просто раньше такого не было.

[шурина 73]

здравствуйте, у меня "завис" заказ брошь в забытой корзине под ником "фефочка", войти не могу...что делать, чтобы никого не подвести, можно ли его как-то удалить или предупредить организаторов закупки?

[gjslelik]

Добрый вечер.
Постоянно "выбрасывает" со своих данных. Ввожу постоянно свой пароль/логин. В пристрое в любой теме не могу смотреть сообщения. Очень неудобно. Скажите почему такое?

Здравствуйте. Скажите какой браузер и наблюдается ли подобное в ином браузере на ином устройстве?

Браузер яндекс. Сейчас попробую в эксплорере. Просто раньше такого не было.

В эксплорере работает в нормальном режиме. А в яндексе могу посмотреть только 1 страницу, при переходе на другую, "выбрасывает" и снова нужно вводить свои данные.

[Капелька]

Я не понимаю, как работает кнопка "Поиск по товару". Ищу тумбочку для обуви, по запросу выпадает 1873 страницы, на которых ВСЁ - от обуви до платьев и люстр.

[Frutella]

Я не понимаю, как работает кнопка "Поиск по товару". Ищу тумбочку для обуви, по запросу выпадает 1873 страницы, на которых ВСЁ - от обуви до платьев и люстр.

Мне помогла очистка кэша. Попробуйте.

[Oktav]

Я не понимаю, как работает кнопка "Поиск по товару". Ищу тумбочку для обуви, по запросу выпадает 1873 страницы, на которых ВСЁ - от обуви до платьев и люстр.

Здравствуйте!
Да, советую кеш сбросить браузера.

[Oktav]

В эксплорере работает в нормальном режиме. А в яндексе могу посмотреть только 1 страницу, при переходе на другую, "выбрасывает" и снова нужно вводить свои данные.

Здравствуйте!
https://yandex.ru/support/common/browse ... -cache.xml - это ссылка на тему в описанием как сбросить кеш браузера. Прошу выполнить и проверить вновь.

Можно попробовать ctrl+F5 кликнуть и выполнить выход/вход на сайт.