FAQ Как сделать заказ Как оплатить Пункты выдачи

Техподдержка

Правила, Инструкции, Техническая поддержка и другая важная и полезная информация

Модератор: Доставка

Re: Техподдержка

Сообщение zlukkuk » 01 дек 2015, 22:01

Добрый день, оплачиваю закупки, заполняю отчет, сохраняю, но отчет опять обнуляется и закупки висят не оплаченные, в чем может быть проблема?

Аватара пользователя
zlukkuk
Гуру SP
 
Сообщения: 453
Зарегистрирован: 02 апр 2013, 08:10
Населенный пункт: промышленный район
Баллы репутации: 15

Re: Техподдержка

Сообщение Oktav » 01 дек 2015, 22:24

zlukkuk писал(а):Добрый день, оплачиваю закупки, заполняю отчет, сохраняю, но отчет опять обнуляется и закупки висят не оплаченные, в чем может быть проблема?


Здравствуйте!
Какой браузер? В ином браузере всё так же?
Сбросить кеш можно браузера.
Аватара пользователя
Oktav
Страстный SP покупатель
Администратор
 
Сообщения: 3107
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 00:54
Населенный пункт: Москва
Баллы репутации: 304

Re: Техподдержка

Сообщение zlukkuk » 01 дек 2015, 22:32

Oktav писал(а):
zlukkuk писал(а):Добрый день, оплачиваю закупки, заполняю отчет, сохраняю, но отчет опять обнуляется и закупки висят не оплаченные, в чем может быть проблема?


Здравствуйте!
Какой браузер? В ином браузере всё так же?
Сбросить кеш можно браузера.

Все, проблема решена, спасибо.

Аватара пользователя
zlukkuk
Гуру SP
 
Сообщения: 453
Зарегистрирован: 02 апр 2013, 08:10
Населенный пункт: промышленный район
Баллы репутации: 15

Re: Техподдержка

Сообщение milyausha » 02 дек 2015, 09:50

Здравствуйте. У меня появилась проблема по удалению заказов из корзины. Функция удаления не работает. Я делала заказ через телефон и нечаянно нажала на какую-то информацию,где успела прочитать только слово"запрет". Если я правильно поняла, я сама установила запрет на удаление. Можно исправить эту ситуацию?

milyausha
Гуру SP
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 25 мар 2013, 21:01
Населенный пункт: советский район
Баллы репутации: 5

Re: Техподдержка

Сообщение Июля » 02 дек 2015, 12:21

Здравствуйте, подскажите как из закладки Ваши сообщения убрать темы, которые я не хочу больше отслеживать?
Например, я написала отзыв и с тех пор эта тема высвечивается в закладке Ваши сообщения, она мне мешает :)
Мой пристрой из Америки https://superpuper.ru/pristroy.php


Аватара пользователя
Июля
Гуру SP
 
Сообщения: 2895
Зарегистрирован: 06 мар 2014, 14:31
Населенный пункт: Новокуйбышевск
Баллы репутации: 26

Re: Техподдержка

Сообщение Oktav » 02 дек 2015, 12:33

milyausha писал(а):Здравствуйте. У меня появилась проблема по удалению заказов из корзины. Функция удаления не работает. Я делала заказ через телефон и нечаянно нажала на какую-то информацию,где успела прочитать только слово"запрет". Если я правильно поняла, я сама установила запрет на удаление. Можно исправить эту ситуацию?


Здравствуйте!
Давайте с самого начала: какой телефон и какой браузер на нём используете?
Есть ли иной браузер на телефоне (временно на него перейдите, если это не затруднит)
Аватара пользователя
Oktav
Страстный SP покупатель
Администратор
 
Сообщения: 3107
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 00:54
Населенный пункт: Москва
Баллы репутации: 304

Re: Техподдержка

Сообщение Oktav » 02 дек 2015, 12:36

Июля писал(а):Здравствуйте, подскажите как из закладки Ваши сообщения убрать темы, которые я не хочу больше отслеживать?
Например, я написала отзыв и с тех пор эта тема высвечивается в закладке Ваши сообщения, она мне мешает :)


Здравствуйте!
Внизу каждой темы есть плашка с меню. Вот в левой части и находится нужная Вам активная ссылка - ОТПИСАТЬСЯ ОТ ТЕМЫ
Вложения
Снимок экрана 2015-12-02 в 12.34.52.png
Снимок экрана 2015-12-02 в 12.34.52.png (12.28 Кб) Просмотров: 519
Аватара пользователя
Oktav
Страстный SP покупатель
Администратор
 
Сообщения: 3107
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 00:54
Населенный пункт: Москва
Баллы репутации: 304

Re: Техподдержка

Сообщение Июля » 02 дек 2015, 13:42

Не работает, к сожалению...
Вот тема viewtopic.php?f=140&t=53610 на которую я вообще не подписана, а только оставляла отзыв, теперь она всегда у меня высвечивается в Ваши сообщения, а если кто-то оставит отзыв ещё, то в первых рядах! Я не хочу отслеживать сообщения по данном теме, поэтому хочу её удалить из списка
Мой пристрой из Америки https://superpuper.ru/pristroy.php


Аватара пользователя
Июля
Гуру SP
 
Сообщения: 2895
Зарегистрирован: 06 мар 2014, 14:31
Населенный пункт: Новокуйбышевск
Баллы репутации: 26

Re: Техподдержка

Сообщение Oktav » 02 дек 2015, 17:27

Июля писал(а):Не работает, к сожалению...
Вот тема viewtopic.php?f=140&t=53610 на которую я вообще не подписана, а только оставляла отзыв, теперь она всегда у меня высвечивается в Ваши сообщения, а если кто-то оставит отзыв ещё, то в первых рядах! Я не хочу отслеживать сообщения по данном теме, поэтому хочу её удалить из списка


Кликнули - ОТПИСАТЬСЯ ОТ ТЕМЫ? (ctrl+f5 кликните одновременно находясь на страничке это темы)
И посмотрите какой текст появился вместо "отписаться от темы"?

написал там новый пост - проверьте пришло ли уведомление.
Аватара пользователя
Oktav
Страстный SP покупатель
Администратор
 
Сообщения: 3107
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 00:54
Населенный пункт: Москва
Баллы репутации: 304

Re: Техподдержка

Сообщение Июля » 02 дек 2015, 17:59

Да, отписана и попрежнему идёт обновление
Вложения
image.png
Мой пристрой из Америки https://superpuper.ru/pristroy.php


Аватара пользователя
Июля
Гуру SP
 
Сообщения: 2895
Зарегистрирован: 06 мар 2014, 14:31
Населенный пункт: Новокуйбышевск
Баллы репутации: 26

Пред.След.

Вернуться в ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2