Техподдержка

[IEA]

Здравствуйте! У меня уже давно в Internet Explorer 10 не загружается информация об оплате и соответственно внести платежи не получается. Причем весь остальной сайт работает нормально. Через Firefox все загружается. Что мне сделать, чтобы не приходилось переходить в другой браузер?

[annashe]

annashe, мне лично симпатична Ваша концепция видения, но осуществлять на этой платформе такие вещи сложно. Ведь их не проектировали разработчики изначально.
Я не могу Вам обещать реализацию этого, но могу сказать, что мы много сделали в корзине пользователей для удобства и будем продолжать программу оптимизации данных. И в этой работы мы будем учитывать Ваше пожелание.
Спасибо Вам!

Вам спасибо, и нет предела совершенству....

[Oktav]

Здравствуйте! У меня уже давно в Internet Explorer 10 не загружается информация об оплате и соответственно внести платежи не получается. Причем весь остальной сайт работает нормально. Через Firefox все загружается. Что мне сделать, чтобы не приходилось переходить в другой браузер?

Здравствуйте! Обновите браузер до последней версии и/или сбросьте кеш (ctrl + F5)

[татьянасв]

Здравствуйте! у меня не заполняются отчеты об оплате! Что делать? И можно как то удалить список старых закупок, а то все виснет?

[Oktav]

Здравствуйте! у меня не заполняются отчеты об оплате! Что делать? И можно как то удалить список старых закупок, а то все виснет?

Здравствуйте!

у меня не заполняются отчеты об оплате! Что делать?

Укажите пожалуйста тип устройства (телефон, смартфон, планшет и т.п. с указанием его названия) с которого заходите, операционную систему, браузер и его версию. С иного устройства и/или с иного браузере пробовали эти действия выполнить? Каков результат?

И можно как то удалить список старых закупок, а то все виснет?

Если Вы про список закупок в корзине имеющие некую давность и утраченную актуальность, то просто уберите их в архив кликнув на значек (стопочка книг) слева от названия закупки. Виснет скорее всего из-за не качественного доступа в сеть Интернет

[Oktav]

Здравствуйте. Как восстановить доступ к сайту , если почта, указанная при регистрации, не работает? Можно отправить пароль на другой ящик? (Ник roma)
Куда мне обратиться, чтобы меня услышали?

Вас услышали. Мы переписывались в ЛС. для чего тут дублировать это?!

Информационная безопасность для нас на первом месте и мы не можем просто так давать каждому, обратившемуся к нам, новый пароль если он не имеет доступ к почте и забыл пароль, а иногда ещё и ник.

Разве стоит говорить о простой ответственности? Вы пробовали восстанавливать, например, доступ к страничке в соц сетях (при таких условиях, что у Вас)? А я совсем недавно провел такой эксперимент над своей страничкой вконтакте дабы выяснить процедуру восстановления доступа. После первой неделе переписки с технической службой я почти был уверен, что доступа у меня не будет. Они запрашивали столько данных, что мне казалось, что меня проверяет ФСБ РФ, только удалённо.

надеюсь на Ваше понимание. И мы не хотим получать обращения, что заказы Участника кто-то забрал и возврат получил на иную карту третье лицо...

Итак, что касается Вашего вопроса - давайте снова вернемся в переписку ЛС и решим этот вопрос.

[Rina13]

Добрый день!! У меня возникла проблема.Закупки убирала в архив,сейчас он пусть.В чем может быть причина?

[Alone]

Здравствуйте.Пропал статус ,также и у других не вижу.Просто ник и все(даже у организаторов,просто ник)

[елена05]

Здравствуйте.Пропал статус ,также и у других не вижу.Просто ник и все(даже у организаторов,просто ник)

и у меня тоже самое статусы отменили? или это глюк

[Skaska]

Здравствуйте.Пропал статус ,также и у других не вижу.Просто ник и все(даже у организаторов,просто ник)

и у меня тоже самое статусы отменили? или это глюк

Девочки,статусы/звания отменили недавно(сентябрь,но боюсь ошибиться с месяцом),но действовали они весь октябрь,была рассылка в календарь