Nyashka писал(а):Заказывала в закупке кроссовки много раз, и для себя, и для мужа. Всегда была довольна работой Организатора, ценой и качеством товара, но в этот раз что-то пошло не так.
Заказала кроссовки для себя в период действия акции к черной пятнице 27.11.2022. Оплатила согласно выставленному статусу об оплате. Статус "отгрузка" с 01.01.2023. На настоящий момент кроссовки мной не получены, выяснять это пришлось мне самой в теме закупки - из всех заказов не пришел только мой, но Организатор об этом сообщила только после моих вопросов, в ЛС прислала предложение сделать возврат.
Я пожелала разобраться в ситуации, после 3,5 месяцев ожидания хотелось бы всё же получить заказ, задала Организатору вопросы, в ответ - тишина.
И всё же хотелось бы знать:
Если кроссовки изначально не были выкуплены - за что я внесла оплату?
Если кроссовки не дошли до посредника - почему мне об этом не сообщили? Посредник при консолидации посылки присылает полный перечень полученных на имя заказчика товаров и даже делает фото (кто-то обязательно, кто-то по запросу).
Если же посредник отправил кроссовки в общей посылке, то где они находятся и почему я не могу их получить? Ведь просто исчезнуть из посылки они не могли, тогда как остальные заказы пришли.
Nyashka писал(а):Заказывала в закупке кроссовки много раз, и для себя, и для мужа. Всегда была довольна работой Организатора, ценой и качеством товара, но в этот раз что-то пошло не так.
Заказала кроссовки для себя в период действия акции к черной пятнице 27.11.2022. Оплатила согласно выставленному статусу об оплате. Статус "отгрузка" с 01.01.2023. На настоящий момент кроссовки мной не получены, выяснять это пришлось мне самой в теме закупки - из всех заказов не пришел только мой, но Организатор об этом сообщила только после моих вопросов, в ЛС прислала предложение сделать возврат.
Я пожелала разобраться в ситуации, после 3,5 месяцев ожидания хотелось бы всё же получить заказ, задала Организатору вопросы, в ответ - тишина.
И всё же хотелось бы знать:
Если кроссовки изначально не были выкуплены - за что я внесла оплату?
Если кроссовки не дошли до посредника - почему мне об этом не сообщили? Посредник при консолидации посылки присылает полный перечень полученных на имя заказчика товаров и даже делает фото (кто-то обязательно, кто-то по запросу).
Если же посредник отправил кроссовки в общей посылке, то где они находятся и почему я не могу их получить? Ведь просто исчезнуть из посылки они не могли, тогда как остальные заказы пришли.
atamanova писал(а):Nyashka писал(а):Заказывала в закупке кроссовки много раз, и для себя, и для мужа. Всегда была довольна работой Организатора, ценой и качеством товара, но в этот раз что-то пошло не так.
Заказала кроссовки для себя в период действия акции к черной пятнице 27.11.2022. Оплатила согласно выставленному статусу об оплате. Статус "отгрузка" с 01.01.2023. На настоящий момент кроссовки мной не получены, выяснять это пришлось мне самой в теме закупки - из всех заказов не пришел только мой, но Организатор об этом сообщила только после моих вопросов, в ЛС прислала предложение сделать возврат.
Я пожелала разобраться в ситуации, после 3,5 месяцев ожидания хотелось бы всё же получить заказ, задала Организатору вопросы, в ответ - тишина.
И всё же хотелось бы знать:
Если кроссовки изначально не были выкуплены - за что я внесла оплату?
Если кроссовки не дошли до посредника - почему мне об этом не сообщили? Посредник при консолидации посылки присылает полный перечень полученных на имя заказчика товаров и даже делает фото (кто-то обязательно, кто-то по запросу).
Если же посредник отправил кроссовки в общей посылке, то где они находятся и почему я не могу их получить? Ведь просто исчезнуть из посылки они не могли, тогда как остальные заказы пришли.
Здравствуйте, у меня такая-же ситуация была, заплатила, ждала, была раздача, так же меня никто не оповестил что мои кроссовки не пришли. Пришлось самой писать Организатору и узнавать где мой заказ.
Вернуться в Обувь, сумки, аксессуары для взрослых
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2